2021年作为十四五开局之年，济南财政工作会议要求，济南要积极发挥财政职能作用，推动构建新发展格局迈好第一步，要扎实做好10项重点工作：推动经济运行保持在合理区间、坚定实施扩大内需战略、推动创新发展和产业升级、加强基本民生保障、支持全面推进乡村振兴、大力推动绿色发展、做好重点领域风险防范化解工作、加快建立现代财税体制、强化财政管理和监督、拓展国际合作新空间。
曾经用户需要的是产品，首个省级海尔智家以原创科技满足用户所需，首个省级如今用户想要的不再是单一产品，海尔智家又换道升级为场景创新，带来衣食住娱生活化的升级体验。事实上，文化越是高起点的科技，越是在其他领域难以同步应用，因此一旦落地带来的颠覆性也更加显著。
早在2009年，场馆参海尔智家就搭建了HOPE创新生态平台，链接超过20万名专家、涵盖100多个技术领域、15个以上行业，直接对接用户需求而研发。9月22日，恢复在海尔智家发布的一组《那么远，这么近》科技海报中，就直观展示了前沿技术与用户生活相融合的原创科技成果。曾经，开放洗衣机噪声大的问题一直被广大用户诟病，因为传统洗衣机皮带的摩擦振动导致运行时产生噪音。
目前，观须海尔智家有178项原创科技，大部分成为了中国、乃至全球的标杆，且都走入用户家，让用户生活变得更美好。针对热水器加热频繁启停噪音大，提前有冷水等问题，海尔智家从汽车上汲取灵感，行业首创燃电混动加热技术，提升用户沐浴体验。
不止这些，预约针对节能效率问题，2006年中国首台磁悬浮中央空调在海尔智家诞生，是行业首次将磁悬浮技术引入离心机，和传统机组相比节能性高达50%。
科技创新是企业发展的驱动力，济南用户需求是科技进步的增长极。海尔智家研发团队了解到冰箱与橱柜缝隙大、首个省级易存灰，首个省级冰箱突出太多容易磕碰等痛点，从实现0闪缝的零距离自由嵌入冰箱，又自我迭代到能与橱柜表面平齐的平嵌冰箱，海尔智家一直在不断通过科技创新迭代产品和场景，为用户提供更完美的新一代厨房。
不止是冰箱，文化海尔智家将这一思路延续到各个产业。为了解决洗衣机噪音大这个问题，场馆参海尔智家将汽车搭载的直驱电机搬到洗衣机上，场馆参在2021年推出首台直驱电机洗衣机，取消了皮带设计，由电机精准控制内筒转动，使洗衣机在高速运转时仍可保持安静平稳。
当单品创新已无法满足用户需求时，恢复海尔智家开辟了一条全新的科创路径：换道场景科技，给用户带来衣食住娱全流程的智慧生活体验。这时，开放来往世界各地的轮船中使用的气调保鲜技术，开放为海尔智家研发团队带来灵感：这样的科技为什么不用在冰箱上？在之后的3年间，海尔智家研发人员通过近3000种尝试，50000多次试验，15次改进，对2000余种食材进行反复检验，最终首创MSA控氧保鲜科技，将气调保鲜技术用于冰箱抽屉上，有效延长了食材保鲜周期，实现食材保鲜7天营养几乎不流失。
